Syarat dan ketentuan

Diperbarui 31 Oktober 2026

Syarat ini berlaku untuk setiap pembelian di 99ribu.com. Dengan membuat pesanan, Anda menyetujui syarat berikut.

Pembeli

• Pembeli harus berusia minimal 18 tahun.
• Nama, nomor HP dan alamat pengiriman harus benar agar paket dapat dikirim.

Harga dan isi

• Harga barang adalah Rp99.000 per pilihan lengkap, sesuai isi yang tertulis di halaman produk.
• Ongkir dihitung dari gudang asal ke alamat tujuan dan ditampilkan sebelum pesanan dibuat. Pesanan dari beberapa gudang dikirim dalam beberapa paket, masing-masing dengan ongkirnya.

Pembayaran

• Transfer bank: bayar dalam 24 jam sesuai nominal yang tertera, termasuk kode unik. Pesanan yang belum dibayar setelah batas waktu dibatalkan otomatis dan stok dilepas.
• Bayar di tempat (COD): ada biaya COD 3,33% dari nilai barang dan ongkir paket. Biaya ini tampil terpisah sebelum pesanan dibuat dan dibayar kepada kurir bersama total paket.

Pengiriman

• Hari libur tidak dihitung sebagai hari proses pengiriman.
• Nomor resi tampil di halaman pesanan setelah paket diserahkan ke kurir.

Pengembalian

• Pengajuan paling lambat 7 hari sejak paket diterima, lewat percakapan di halaman Bantuan.
• Alasan yang diterima: barang salah, rusak, cacat, tidak sesuai deskripsi, tidak lengkap, kedaluwarsa, atau segel wajib rusak.
• Pilihan penyelesaian: dana kembali atau penggantian barang. Dana kembali mencakup harga barang serta bagian ongkir dan biaya pembayaran (biaya COD atau kode unik) untuk barang tersebut.

Perubahan syarat

Syarat dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.